PLATAFORMA ALEXIA
Bienvenidos al apartado de la plataforma Alexia, dentro de la web del colegio Portaceli. Aquí encontrará información de todo lo relacionado con la misma. Lea atentamente todo su contenido, empezando por el PROTOCOLO BÁSICO DE ACCESO
INSTRUCCIONES DE ACCESO A LA PLATAFORMA ALEXIA:
Consejos de utilización:
– Use un ordenador
– Haga clic en el enlace para que se abra la aplicación ALEXIA: “ACCESO DIRECTO”
- Ponga sus CREDENCIALES (USUARIO Y CONTRASEÑA)
– Si en la contraseña le aparece “enlace”, tendrá que hacer un clic sobre dicha palabra ya que es un vínculo o hiperenlace para poder renovar su contraseña. En ese caso, ha de inventar una nueva (diferente a la actual, no coincidir con su nombre de usuario…). Además ha de escribirla dos veces. De ese modo el programa comprueba que no se ha equivocado al teclearla.
– Puede que le pidan una pregunta y respuesta de seguridad, por si más adelante se le olvidan las claves y quiere recuperarlas (por ejemplo, color favorito: azul).
– Se le pedirá que lea y acepte las condiciones de uso y protección de datos. ES NECESARIO QUE DESPLACE EL TEXTO DE LA VENTANITA PARA PODER MARCAR LAS DOS CASILLAS DE VERIFICACIÓN, QUE NO ESTÁN A LA VISTA, Y ASÍ PODER ACEPTAR LAS CONDICIONES. De no ser así, el sistema le impedirá seguir. Tras esto, ya podrá pulsar el botón que está visible al final de la ventana.
Una vez cubiertos todos los pasos anteriores, ya estará dentro de la plataforma y podrá comenzar a utilizarla.
Recuerde que su nombre de usuario no cambia y que la contraseña es la nueva que usted haya puesto para acceder. Le recomendamos que la anote en un lugar seguro para no olvidarla.
RESOLUCIÓN RÁPIDA DE DIFICULTADES:
1. Si su acceso a Alexia se ha bloqueado, espere una media hora e intente entrar de nuevo (por seguridad, se bloquea y desbloquea).
2. Si ha olvidado la contraseña de Alexia, siga el procedimiento AUTOMÁTICO «¿Ha olvidado su contraseña?», que se encuentra en la misma ventana de acceso a la plataforma. Tras realizarlo, le enviarán las credenciales a su correo, registrado en la plataforma. ESTE PROCEDIMIENTO ES INMEDIATO.
MANUALES PRÁCTICOS DE ALEXIA – FAMILIAS
LA APP DE ALEXIA PARA DISPOSITIVOS MÓVILES ESTÁ ORIENTADA EXCLUSIVAMENTE AL USO POR PARTE DE PADRES O TUTORES. LOS ALUMNOS NO TIENEN ACCESO A TRAVÉS DE ESTA UTILIDAD.
INFORMACION APP DE ALEXIA EN APP STORE Y GOOGLE PLAY
Se ha publicado una nueva versión de la APP, ALEXIA FAMILIA.
Para utilizarla, le recomendamos:
1. Desinstale la antigua APP, que puede que no le funcione correctamente.
2. Descargue la nueva App de App Store o Google Play: ALEXIA FAMILIA.
3. Para acceder a Portaceli, cuando la instale, le solicitará un código de centro: tdcs
4. Una vez activado ese código, entrará directamente a Portaceli, con sus credenciales de acceso (usuario y contraseña)
Si tiene alguna dificultad con la plataforma, lea uno de los siguientes documentos – FORMULARIO DE REGISTRO DE INCIDENCIAS DE ACCESO A ALEXIA: